〜お問い合わせの前に〜
Q&Aページによくあるご質問をまとめました。この中に、お客さまに合った解決方法が見つかるかもしれません。
お問い合わせをする前に、是非ご確認ください。
- ●Uplay、Ubisoft Club、ゲーム内容に関するお問い合わせ （アカウントが分からない、ゲームに接続できない など）
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カスタマーサポートセンターよりメール、電話番号にてお問い合わせ下さい。
- ●UBIソフトメンバーズサイトに関するお問い合わせ （グッズの配送、グッズの詳細についての問い合わせ など）
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- 下記メールお問い合わせは、当サイト（UBIソフトメンバーズサイト）の内容に限らせていただきます。
- お問い合わせのメールに対する返信が、迷惑メールフィルターによって受信拒否されるケースが増えています。 「ubijmemberssupport@ubisoft.com」からの連絡を許可していただくようお願いいたします。
ubijmemberssupport@ubisoft.comよりメールにてお問い合わせ下さい。
